在一个名为“烦恼收纳所”的神奇角落,我陆远,一名身披隐形斗篷的“情绪忍者”,正式登场。
别误会,我没有飞天遁地的超能力,但我有一项绝技——将客户的满腹牢骚、滔天怒火,甚至是偶尔冒出的生活小确丧,一一收入我的“情绪垃圾桶”,然后神奇地转化为无害的、偶尔带点甜味的空气排放出去。
每天,当晨光初破黎明,城市的喧嚣还未完全苏醒时,我已经坐在了我的“宝座”——一张堆满了文件夹、便签纸,还有偶尔混入的零食包装袋的办公桌前。
我的电话,就像是连接另一个世界的传送门,一端是客户的喜怒哀乐,另一端则是我这个“情绪调节大师”的无限耐心与创意无限的应对策略。
上午九点整,第一通电话响起,是位阿姨,声音里带着早晨菜市场的热闹:“小伙子啊,我家的电视机怎么又卡了啊?我昨天晚上想看个剧,结果它比我还先睡着了!”
我一边想象着阿姨对着沉睡电视机“碎碎念”的画面,一边忍俊不禁,用上了我的“共情大法”:“哎呀,阿姨,这电视机肯定是嫉妒您昨晚的美貌,故意找茬呢!您别急,我这就给您施展‘重启大法’,保证它立刻精神抖擞!”
一番操作下来,阿姨的笑声从听筒那头传来,仿佛春天的第一缕阳光,温暖而明媚。
午后,正当我以为可以小憩片刻,享受一下“世界和平”的美好时,一位先生的电话如同夏日突来的暴雨,急促而猛烈:“你们这服务,简直了!我等了两个小时,客服还没接入,你们是不是倒闭了?!”
我连忙启动“灭火模式”,语气中带着一丝调侃:“哎呀,先生,您这话说得,我们要是倒闭了,您这电话可就打到外星去了!其实是我们的‘耐心考验系统’出了点小故障,让您多等了,我这就给您来个VIP通道,直接穿越到问题解决的最前线!”
一番妙语连珠,不仅平息了怒火,还让对方笑出了声,直呼“这客服,有趣!”
傍晚时分,正当我准备收