逐光的医者_第3章内科困境！

苏瑶轻轻合上手中的病历本，眉头不自觉的皱了起来，在内科病房的这段日子里，她接触了太多病情反复、控制不佳的慢性病患者，那些患者疲惫的面容和家属焦虑的神情，如同沉重的铅块，压在她的心头她坐在医生办公室里，眼神在周围忙碌的同事身上一一扫过，心中暗自下定决心，一定要做点什么来改变这一现状，苏瑶开始收集数据，详细记录每一位慢性病患者的入院次数，病情变化以及治疗过程中的种种问题，她发现，不少患者对自己所患疾病的认知仅仅停留在表面，根本不清楚按时服药，定期复查的重要性，有些患者甚至因为心疼药费，自行减少药量，导致病情急剧恶化而医院现行的随访体系，也存在着严重的漏洞，电话随访往往只是简单询问几句，对于患者在家中的实际治疗情况和生活状态，了解得十分有限，这一系列问题相互交织，使得慢性病患者的治疗效果大打折扣，苏瑶决定联合几位志同道合的同事，一起制定一套全新的慢性病患者健康管理方案她首先找到平日里关系不错的刘医生，刘医生是个性格温和，做事认真的人，听完苏瑶的想法后，微微点头表示赞同刘医生：苏瑶，你这个想法确实不错，不过实施起来恐怕没那么容易苏瑶坚定的看着他苏瑶：我知道会有困难，但总不能眼睁睁看着患者们一首这样受苦吧，咱们都是医生，不就是为了帮助患者恢复健康吗刘医生被她的热情和执着所打动，最终答应加入随后，苏瑶又陆续说服了几位同事，大家围坐在一起，共同商讨方案的细节，经过几天几夜的努力，一份包含定期健康讲座，线上随访，用药提醒等内容的详细方案终于出炉，然而，当他们将方案提交给科室领导时，却遭到了质疑科室主任扶了扶鼻梁上的眼镜，表情严肃的说主任：苏瑶，你们的出发点是好的，但是你们考虑过实际操作的难度吗，定期举办健康讲座，谁来负责，线上随访，医生们本来就忙得不可开交，哪有那么多时间，而且，患者会不会配合还是个未知数面对主任的质疑，苏瑶并没有退缩，她有条不紊地回答道苏瑶：主任，我们己经考虑过这些问题了，健康讲座可以安排在周末，由我们几个参与项目的医生轮流负责，线上随访的话，我们可以利用碎片化时间，而且现在有很多智能软件可以辅助提醒，至于患者配合度的问题，我们会在讲座和随访过程中，耐心向他们解释健康管理的重要性，争取他们的理解和支持尽管苏瑶据理力争，但主任还是没有立刻答应，只是让他们先进行小规模试点，看看效果再说，苏瑶和同事们没有气馁，他们挑选了几位病情较为典型的慢性病患者，开始实施健康管理方案第一次健康讲座在医院的会议室举行，苏瑶早早的来到现场，精心布置场地，准备好各种宣传资料和PPT，然而，到了讲座开始时间，来的患者却寥寥无几，苏瑶心中一阵失落，但她还是强打起精神，为那几位患者认真讲解慢性病的防治知识讲座结束后她主动和患者交流，询问他们的感受和意见，一位大爷无奈的说大爷：闺女，我知道你们是为我们好，但是这些知识太专业了，我们年纪大了，听不太懂啊苏瑶这才意识到，自己在准备讲座内容时，没有充分考虑到患者的接受程度回到办公室苏瑶和同事们一起总结经验教训，重新调整讲座内容，用更加通俗易懂的语言和生动形象的案例来讲解，同时，他们加大了宣传力度，在病房，医院走廊张贴海报，向患者发放邀请函，第二次健康讲座，来的患者明显增多了，大家听得津津有味，还不时提出问题，苏瑶心中涌起一丝欣慰，觉得自己的努力没有白费然而，线上随访的过程也并非一帆风顺，有些患者对线上沟通这种方式不太熟悉，总是不回复消息，还有些患者觉得医生频繁询问自己的病情，太过麻烦，甚至产生了抵触情绪，面对这些问题，苏瑶和同事们不厌其烦的打电话解释，手把手教患者使用软件在这个过程中，也有同事开始打退堂鼓，一位年轻的医生抱怨道医生：苏瑶，我觉得咱们这纯粹是自找麻烦，患者不配合，咱们再怎么努力也没用啊苏瑶耐心的劝说道苏瑶：我们不能因为一点困难就放弃，患者不配合，说明我们的工作还没有做到位，只要我们坚持下去，总会看到效果的在苏瑶的鼓励下，同事们重新振作起来，继续投入到项目中日子一天天过去，随着健康管理方案的持续推进，一些积极的变化开始显现，参与项目的慢性病患者们，对疾病的认知逐渐加深，用药也变得更加规范，他们的病情得到了有效控制，住院次数明显减少，看着患者们的身体状况越来越好，苏瑶和同事们的脸上都露出了欣慰的笑容科室主任也注意到了这些变化，他找到苏瑶，拍了拍她的肩膀说主任：苏瑶，你们这个项目做得不错，看来是我之前小看你们了，医院决定在更大范围内推广这个健康管理方案，希望你们继续努力苏瑶激动的说苏瑶：谢谢主任，我们一定会的苏瑶知道，这只是一个开始，在改善慢性病患者治疗效果的道路上，还有很长的路要走，但她毫不畏惧，因为她心中怀着对患者的关爱和对医学事业的执着追求，她相信，只要坚持不懈，就一定能为更多患者带来健康和希望，而此时，医院的另一边，林羽也在经历着他的挑战与成长，他们的故事，还在继续书写着随着健康管理方案在医院逐步推广，苏瑶变得愈发忙碌，她不仅要负责日常的门诊和病房工作，还要统筹健康管理项目的各项事务，每天，她都要花费大量时间与患者沟通，解答他们各种各样的问题，同时还要组织团队成员进行经验交流和方案优化在一次健康讲座后的交流环节，一位中年女性患者满脸愁容的找到苏瑶，她患有糖尿病多年，一首按照医嘱服药，但血糖控制情况却时好时坏中年女性：苏医生，我真的不知道该怎么办了，我平时己经很注意饮食了，可血糖还是不稳定，这病是不是好不了了患者的声音中带着一丝绝望苏瑶耐心的安抚着她，详细询问了她的日常生活习惯和饮食细节，经过一番深入交流，苏瑶发现患者虽然在饮食上有所控制，但对于食物的升糖指数了解并不准确，有时候看似健康的食物，却因为食用方式或搭配不当，导致血糖波动，苏瑶意识到，仅仅提供宽泛的健康知识还不够，必须根据每个患者的具体情况，制定个性化的健康管理计划于是，苏瑶和团队成员开始为每一位参与项目的慢性病患者建立更加详细的健康档案，记录他们的饮食偏好，运动习惯，生活作息以及心理状态等信息，根据这些档案，为患者量身定制饮食，运动和治疗方案，并定期进行跟踪调整然而，个性化方案的实施意味着更大的工作量和更高的要求，团队中的一些成员开始感到力不从心，抱怨声也渐渐多了起来同事：苏瑶，这样下去我们都要累垮了，每个患者都要单独照顾，根本忙不过来啊一位同事疲惫的说道苏瑶理解大家的辛苦，但她更清楚，只有这样做才能真正帮助患者，她召集团队成员开了一次会，真诚的说我知道大家都很辛苦，这段时间大家的付出我都看在眼里，但是我们想想那些患者，他们把希望都寄托在我们身上，如果我们因为一点困难就放弃，他们该怎么办，我们再坚持坚持，一起想想办法，一定可以克服困难的在苏瑶的鼓励下，团队成员们重新振作起来，开始探讨如何提高工作效率，他们利用信息化技术，开发了一款专门针对慢性病患者健康管理的APP，患者可以通过APP随时记录自己的身体状况和生活信息，医生也能在第一时间收到并进行分析指导，同时，他们还组织了志愿者团队，协助进行一些简单的随访和健康宣传工作随着APP的上线和志愿者团队的加入，健康管理项目的工作逐渐变得顺畅起来，患者们通过APP与医生保持着密切的联系，对自己的健康状况有了更清晰的了解，也更加积极主动的配合治疗，而苏瑶和她的团队，也在这个过程中不断成长和进步就在苏瑶全身心投入健康管理项目的时候，医院里传来了一个消息，上级部门将对医院的慢性病管理工作进行检查评估，如果表现优秀，将会在全市范围内推广医院的经验，这既是一个巨大的机遇，也是一个严峻的挑战，苏瑶和团队成员们深知，他们的努力不仅关系到医院的荣誉，更关系到无数慢性病患者的未来他们开始更加紧锣密鼓的准备，对每一个细节都进行反复推敲和完善，苏瑶每天都要工作到很晚，她仔细检查每一份患者档案，确保信息的准确性和完整性，组织团队成员进行模拟演练，提高应对各种问题的能力，同时，还积极与其他科室沟通协作，争取得到更多的支持和帮助检查评估的日子终于来临，苏瑶和团队成员们紧张而又自信地迎接检查，在汇报过程中，苏瑶详细介绍了健康管理项目的实施情况，取得的成果以及未来的发展规划，检查组的专家们对医院的慢性病管理工作给予了高度评价，尤其是对个性化健康管理方案和信息化技术的应用表示赞赏检查结束后苏瑶和团队成员们激动的拥抱在一起，他们的努力得到了认可，这一刻，所有的辛苦和付出都化作了幸福的泪水，而苏瑶知道，这只是一个新的起点，在未来的日子里，她将继续在这条充满挑战的道路上前行，为更多慢性病患者带来健康和希望，与此同时，林羽在外科领域也在不断突破，他与苏瑶的故事，在医院这个大舞台上，继续交织，延续，共同演绎着医者的责任与担当